Ale's Anatomy

‍ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR DE UTILIZARE A PLATFORMEI ALE'S ANATOMY 

DEFINIȚII

Prestator de servicii

Platforma Ale's Anatomy  este deținută și administrată de GALENIC SCRIVENER SRL, o societate română cu răspundere limitată, cu sediul în Brașov, strada Brazilor, nr. 36E, camera 1, judet Brasov înregistrată la Registrul Comerțului sub nr.  J8/1893/22.09.2020, cod fiscal 43081939,  e-mail: [email protected] sau [email protected]

Suntem o companie care oferă produse și servicii de e-learning prin intermediul site-ului https://ales-anatomy.thinkific.com/ și subdomeniile acestuia sau site-urilor afiliate, și/sau prin intermediul altor instrumente puse la dispozitia noastra pentru accesarea serviciilor de e-learning, precum și prin intermediul tuturor paginilor de social media asociate acestui brand, incluzând, dar fără a se limita la Facebook, Instagram, Youtube. La toate vom face referire la utilizand termenul PLATFORMA/SITE-UL.

Accesarea Platformei implică acceptarea necondiționată a Termenilor și condițiilor pe care le vom detalia mai jos. În cazul în care nu veti accepta acești Termeni și Conditii, nu va fi posibila încheierea unui contract intre noi, prestatorul de servicii, și  dumneavoastra, deci nu va fi posibila livrarea de produse/servicii pe care le solicitati din partea noastra.

Utilizatorul și Clientul

Persoana care acceseaza și se înscrie pe platforma devine utilizator al acestei platforme. 

În momentul achiziționării de produse sau servicii de pe platforma, adica în momentul în care veti plasa o Comanda, veti deveni Clienți ai platformei.

Comanda 

Comanda reprezinta achizitionarea unuia dintre cursurile individuale, simularile de examen, modulele de invatare, webinariile sau abonamentele pentru cursuri/webinarii prezente pe Platforma. 

Scop 

Prezentul document stabilește termenii şi condiţiile aplicabile raporturilor ce se nasc între Prestatorul de Servicii şi fiecare Utilizator și Client care utilizează Platforma în vederea, cu ocazia sau după efectuarea unei Comenzi.   

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI POLITICA COOKIE

1.Aspectele privind confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal legate de utilizarea, în orice formă, a Platformei sunt guvernate de politica de confidențialitate, care completează aceşti Termeni și Condiții. Va rugăm să parcurgeti în întregime Politica de Confidențialitate și Politica de Utilizare a Cookie-urilor aici: HTTps://ales-anatomy.thinkific.com/pages/privacy            

2.Utilizarea Platformei implică acceptarea expresă de către orice Client a acestor termeni şi condiţii şi a Politicii de Confidenţialitate, precum și a altor documente care au fost indicate pe parcursul acestor Termeni. Daca nu sunteti de acord cu termenii și conditiile de mai jos, aveti optiunea de a nu mai utiliza Platforma.    

3. Prin utilizarea Platformei şi, după caz, înregistrarea unei Comenzi, acceptati şi sunteti de acord cu forma de comunicare la distanţă ( e-mail) prin care ne derulăm activitatea                                 

MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând Termenii și Condițiile, iar forma actualizată a acestora va putea fi accesată de către Clienți pe Platformă în secțiunea ”Termeni și condiții”. De aceea, va sfatuim sa vizitati platforma noastra și sa recititi frecvent sectiunea ”Termeni și condiții” pentru a fi la curent cu orice modificare aparuta. 

Va stam la dispozitie pe adresa de emai l[email protected]  sau  [email protected] pentru orice nelamurire cu privire la continutul acestei sectiuni. 

Daca nu sunteti de acord cu termenii și conditiile regasite pe site, veti avea optiunea de a nu mai utiliza Platforma - fie prin stergerea contului creat, direct de catre dumneavoastra, ceea ce atrage după sine încetarea oricărei posibilități de a accesa materialele de pe platforma, fie prin notificarea noastra prin e-mail spre a gasi impreuna solutia optima pentru încetarea colaborării dintre noi, Prestatorul de servicii și dumneavoastra, Clientul.

Politica Platformei - TERMENI ȘI CONDIȚII                                             

RĂSPUNDERE 

1.Utilizarea platformei se va face pe propria răspundere, Galenic Scrivener SRL neasumându-și în niciun fel răspunderea pentru eventualele prejudicii/erori care pot apărea ca urmare a folosirii platformei incluzând, dar fără a se limita la nepromovarea examenelor. Platforma noastră nu reprezintă o instituție de învățământ acreditată de studii superioare în domeniul medical, ci este un proiect dedicat dezvoltării personale și profesionale a studenților la facultăți medicale, medicilor, psihologilor și farmaciștilor, dar si oamenilor din afara sferei medicale ce își doresc să afle mai multe despre sănătate.                                                                                   

2.Utilizatorul înțelege și își asumă faptul ca informațiile de pe această platformă NU sunt sfaturi medicale. 

Sfatul medical constă în diagnosticarea şi administrarea unei medicaţii specifice raportate la circumstanţele individuale ale pacientului în cauză. În nici un caz şi sub nici o formă nu trebuie să consideraţi informaţiile pe care le oferim în cadrul cursurilor ca fiind sfaturi medicale sau că ar constitui o relaţie de tip doctor/pacient. 

Vă sfătuim să vă consultaţi întotdeauna medicul ori de câte ori aveţi vreo întrebare sau preocupare referitoare la starea sănătăţii dumneavoastră.Nu ignoraţi niciodată sfaturile medicului şi nu întârziaţi aplicarea unui tratament pentru ceva ce aţi citit sau văzut pe acest site sau alte site-uri ce au legatură cu acesta.              

3.Accesul la Platformă în vederea efectuării unei Comenzi este permis oricărui potenţial Client care acţionează cu un scop legitim şi care are intenţia de a achiziţiona unul sau mai multe Produse/Servicii, cu respectarea termenilor și condiţiilor.

Prin Client înțelegem o persoană juridică sau fizică care are minim 18 ani. Achizitionarea cursurilor pentru persoanele sub 18 ani se va face de catre un adult, parinte sau tutore legal.

Dacă ați autorizat o persoană minoră să folosească Site-ul, sunteți răspunzător de întregul comportament al acestuia pe Site, inclusiv orice acțiune pe care minorul o poate întreprinde.                

PREZENȚA ÎN CADRUL CURSURILOR LIVE

Va aducem la cunostinta faptul ca toate cursurile care se desfășoară LIVE, prin intermediul platformelor ZOOM sau Google Meet, pot fi ÎNREGISTRATE. Prezența dumneavoastra la aceste cursuri reprezinta acceptul dumneavoastra pentru aceasta practica.

Nu se solicita sub nicio forma activarea camerei video pe perioada cursului online, astfel incat reducem la minim datele pe care le prelucram.                                                                       

Inregistrarile sunt ulterior incarcate pe platforma pentru facilitarea procesului de învățare, oferind posibilitatea revederii materialului prezentat, în cadrul valabilității abonamentului achizitionat de dumneavoastra.     

Este strict interzisa descarcarea acestor inregistrari de pe platforma noastra și reproducerea lor, ori încărcarea lor pe alte website-uri sau rețele de socializare. 

Prestatorul de servicii nu isi asuma responsabilitatea pentru niciun prejudiciu adus Utilizatorilor/Clientilor, ce ar rezulta din utilizarea inregistrarilor de pe platforma în mod ilicit, de catre alti Utilizatori/Clienti ce au acces la acestea. 

Accesul la inregistrari NU reprezinta dreptul de a le prelua si/sau prelucra în afara platformei. 

În cazul în care veți avea o intervenție LIVE (video sau audio) în cadrul acestor cursuri, dar pe care o doriti ulterior editata (stearsa) din inregistrare, ne puteti contacta pe adresa de e-mail [email protected]  sau [email protected] pentru soluționarea acestei cereri. 

În cazul în care nu doriti deloc participarea în cadrul cursurilor LIVE inregistrate, dar va doriti sa aveti acces la continutul discutat în cadrul lor,  aveti posibilitatea de a nu va conecta la cursul LIVE și de a urmari inregistrarea sa, ulterior, dacă se precizează în prealabil că aceasta vă va fi pusă la dispoziție.               

COMPORTAMENTUL PE PLATFORMĂ                                            

Utilizatorul/Clientul va  folosi secțiunea de Discuții a acestei platforme in mod civilizat, fara a adresa injurii la adresa administratorului platformei sau la adresa celorlalti utilizatori. Limbajul licentios se pedepseste cu excluderea utilizatorului in cauza de pe aceasta platforma. 

Este strict interzisă utilizarea abuzivă a Platformei. Reprezintă utilizare abuzivă orice fel de utilizare a Platformei într-un mod care contravine practicilor comerciale corecte, a legislației în vigoare sau în orice alt mod care ar fi de natură să ne prejudicieze în orice fel pe noi sau Afiliații/Partenerii noștri (prin ”Afiliați” întelegem persoane din același grup din care facem și noi parte, iar prin ”Parteneri” persoanele cu care avem o relație de colaborare, pe platforma sau pe retelele de socializare).                                                                                                         

Ne rezervăm dreptul de a va refuza accesul la o parte sau la toate funcțiile Platformei și de a restricționa procesarea și/sau livrarea unei Comenzi dacă, în opinia noastră rezonabilă, există suspiciuni de fraudă din partea dumneavoastra sau dacă acesta este un comportament care ne poate prejudicia interesele noastre sau ale Afiliaților/Partenerilor noștri sau dacă utilizati în mod abuziv Platforma.  

DREPTURI DE AUTOR                                  

Utilizatorul/Clientul va respecta drepturile de proprietate intelectuală cu privire la orice material de pe aceasta platforma, indiferent de format (pdf, video, audio,etc.).        

Este interzisa preluarea informatiilor si a materialelor de pe platforma Ale's Anatomy si redarea sau recomercializarea lor pe orice alt website, retea de socializare sau in format fizic ori în cadrul unor lecții ținute de alți profesori/meditatori/educatori/creatori de conținut de orice fel.       

Materialele de pe platformă sunt destinate exclusiv uzului direct al elevilor și nu pentru utilizarea lor ca materiale auxiliare de către profesori/meditatori/educatori/creatori de conținut de orice fel ori includerea lor în lecțiile ținute de aceștia, fără acordul scris al administratorului platformei. 

Contul fiecărui utilizator este individual, adica va fi utilizat de un SINGUR CURSANT, iar cursurile achiziționate îi sunt destinate strict acestuia. 

Este interzisă utilizarea unui cont de către mai multe persoane. Acest mod de utilizare a platformei este considerat fraudulos și poate atrage ca și consecință sistarea imediată a accesului utilizatorului în cauză.

Orice suspiciune legată de utilizarea materialelor în scopurile mai sus menționate se poate solda cu sistarea imediată a accesului la platformă pentru utilizatorul în cauză, fără a fi nevoie de notificarea în prealabil a utilizatorului.

Contrariul se va pedepsi conform legii române in vigoare privind furtul de proprietate intelectuala.

 PRODUSE ȘI SERVICII       

1.Prin lansarea comenzii, cumpărătorul garantează că toate informațiile oferite vânzătorului sunt reale și corecte, pentru ca raportul contractul să se desfășoare cu bună credință și fără nici un fel de probleme. În caz contrar, cumpărătorul se va face răspunzător de orice problemă care poate interveni și se datoreaza acestor erori. (ex: imposibilitatea de contactare a cumpărătorului din cauza datelor greșite, eroarea produselor personalizate din cauza datelor eronate furnizate etc). În cazul unor erori apărute pe parcursul lansării comenzii, cumpărătorul are obligația de a înștiința în cel mai scurt timp vânzătorul, despre acestea printr-unul din mijloacele de comunicare puse la dispoziție acestuia prin intermediul site-ului.

2.Comunicarea cu vânzătorul se va efectua prin modalitățile de contact ale acestuia puse la dispoziție cumpărătorului, e-mail [email protected]  sau  [email protected] 

3.Produsele și serviciile, descrierea acestora, fotografii și alte asemenea afișate în site sunt, de principiu, cu titlu de prezentare.

4.Produsele și serviciile solicitate prin intermediul site-ului de către cumpărător, sunt pentru uz personal. GALENIC SCRIVENER SRL nu răspunde în cazul utilizării respectivelor produse și servicii de către terțe persoane.

5.Accesul pe site în vederea achiziționării de produse este permis oricărui utilizator/cumpărător. În anumite cazuri ne rezervăm dreptul de a anula anumite comenzi, respectiv de a bloca accesul cumpărătorului, atunci când vânzătorul consideră conduita și comportamentul clientului, pe site, se abate de la buna-credință și poate aduce prejudicii vânzătorului. Cu alte cuvinte, GALENIC SCRIVENER S.R.L își rezervă dreptul de a-și selecta clientela.

6.Toate tarifele/prețurile aferente bunurilor și/sau serviciilor prezentate pe site-ul nostru sunt exprimate in lei (RON), dar pot fi exprimate și într-o moneda de circulație internațională, ca de exemplu EUR. Cumpărătorul are obligația de a verifica moneda de plată pentru produsele și serviciile solicitate, înainte de a lansa comanda. Orice neînțelegere putându-se remedia prin comunicarea cu vânzătorul.

7.Din motive obiective, în anumite situații, vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă ori o colaborare, iar în caz de efectuare a plății, de a restitui suma achitată pentru comanda refuzată. 

Luăm ca exemplu situații precum: încercări repetate de colaborare eșuate, imposibilitate fortuită de executare, existența unor informații privind o tentativă de spionaj a concurenței, etc.

8.Prin plasarea unei comenzi, cumpărătorul afirmă capacitatea deplina de exercițiu a acestuia. Cu alte cuvinte confirma faptul că a împlinit vârsta de 18 ani, iar în cazul în care cumpărătorul are sub 18 ani, acesta confirmă existența acordului unui părinte, tutore sau alt reprezentant legal.

9. Produsele/serviciile care fac obiectul vânzării în cadrul unei promoţii sau campanii de orice tip se vor supune şi termenilor şi condiţiilor aplicabile respectivei campanii sau promoţii, pe care vi le vom aduce la cunoștință.     

10.Vom putea actualiza în orice moment prețurile Produselor/Serviciilor, iar o astfel de actualizare va înlocui orice prețuri afișate anterior pentru respectivele Produse/Servicii .

LIVRAREA PRODUSELOR

Produsele digitale pe care le comercializează vânzătorul vor fi disponibile pentru a fi utilizate, după plata lor, în contul creat de cumpărător pe site-ul nostru.

Din motive obiective, în anumite situații, vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă ori o colaborare, iar în caz de efectuare a plății, de a restitui suma achitată pentru comanda refuzată. Spre exemplu situații precum: încercări repetate de colaborare eșuate, imposibilitate fortuită de executare, existența unor informații privind o tentativă de spionaj a concurenței, etc.

RETURNAREA PRODUSELOR ȘI RESTITUIREA SUMELOR CHELTUITE PE PLATFORMĂ

Cererea pentru retunarea sumei platite pentru unul din cursurile sau abonamentele de pe platforma se poate face în termen de maxim 48 de ore de la achiziționare și va fi onorata daca și numai daca NU s-a inceput vizionarea/descarcarea materialelor digitale apartinand respectivului curs. 

Acest fapt este demonstrabil cu ajutorul functionalitatii de urmarire a Progresului Utilizatorului pe care platforma noastra o ofera. 

Aceste cereri vor fi transmise pe adresa de e-mail [email protected]  sau [email protected].     

DOCUMENTE CONTRACTUALE                                                                

Va rugăm să aveți în vedere că din Contractul incheiat intre noi, prestatorul de servicii și dumneavoastra, Clientul, face parte acest document (împreună cu toate celelalte documente la care facem referire) precum și orice alte înțelegeri ulterioare dintre noi și dumneavoastra cu privire la Comandă, indiferent dacă acestea sunt făcute în scris, pe suport electronic sau pe suport fizic.                                    

Ne puteți contacta în general la adresa de e-mail [email protected]  sau [email protected] din Platformă pentru orice nelămurire sau probleme aveti în legătură cu Comanda, inclusiv pentru a identifica și corecta eventuale erori care au loc cu ocazia introducerii datelor.                                                                                                                   

Va rugăm să aveti în vedere că doar canalele oficiale de comunicare pe care le indicăm vor fi avute în vedere atunci când ne ocupăm de cererea dumneavoastra. Prin urmare, dacă ati decis să ne contactati printr-un alt mod, acest lucru nu va fi luat în considerare în mod oficial, dar vom depune toate eforturile să va răspundem în timp util, în funcție de capacitatea noastră.       

 Legea Aplicabila și Solutionarea Disputelor

Prezentul document reprezintă un contract legal încheiat la distanță, acceptat prin simpla lui bifare în momentul inscrierii pe platforma și este supus legii române.

Vom încerca soluționarea oricăror dispute sau neînțelegeri ce ar putea aparea pe cale amiabilă. În măsura în care soluționarea amiabilă nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente conform legii.